DragonSlots Casino Recenze

Online kasino DragonSlots má pohodlné, moderní webové stránky ve fantasy stylu, který se odráží ve všech designových prvcích. Postupně jsem prostudoval všechny informace, abych zjistil, co by mohlo být pro hráče užitečné, a také hlavní sekce, které budou s největší pravděpodobností používat.

Webové stránky mají 14 jazykových verzí, což umožňuje jejich pohodlné používání hráčům z různých zemí.

V hlavním menu jsem našel odkaz vyzývající uživatele ke stažení aplikace. Po kliknutí na něj se však ukázalo, že místo skutečné aplikace se zde nachází návod, jak web přidat na domovskou obrazovku zařízení. Nejedná se sice o aplikaci, ale i tak to může být pro některé hráče výhodné.

Pečlivě jsem prozkoumal pověst kasina a zdá se, že je smíšená. Různé webové stránky ukazují zcela odlišná hodnocení. Nejaktuálnější recenze jsem našel na TrustPilot. Stránky ukazují průměrné hodnocení, ale v době, kdy jsem připravoval tuto recenzi online kasina DragonSlots, mělo všech asi pět posledních ohlasů nejnižší hodnocení. Hráči si stěžují na problémy s:

1. přijímání bonusů,

2. potíže s výběrem peněz,

3. a kvalitou zákaznické podpory.

Některé stížnosti se však týkají standardních pravidel kasina, která jsou obvykle uvedena v obchodních podmínkách. Zkontroluji, jak jasně jsou všechna důležitá pravidla popsána, a zohledním to v celkovém hodnocení.

Na webových stránkách jsem nenašel žádné informace o tom, pod jakou licencí kasino působí. S touto otázkou jsem kontaktoval podporu, ale odpověď jsem nedostal. To znamená, že v této fázi nemohu kasino považovat za licencované. Proto si můžete vybrat jiné kasino z naší seznamu online kasin filtrováním podle licencí platných ve vašem regionu.

Důležité podmínky a pravidla

Podle obchodních podmínek se na webu mohou registrovat pouze dospělé osoby starší 18 let. Hráč musí také splňovat zákonný věk pro hraní vyžadovaný jurisdikcí v místě svého bydliště.

Kasino DragonSlots také uvádí seznam zemí a regionů, jejichž obyvatelům je zakázáno hrát o skutečné peníze. Úplný seznam dostupných zemí naleznete zde - v sekci Požadavky pro hraní na DragonSlots.

V podmínkách je podrobně popsán postup ověření KYC. Hráč musí být kdykoli připraven předložit dokumenty:

• doklad totožnosti (celé jméno, datum narození, státní příslušnost).

• fotografii nebo snímek obrazovky platební metody

• fotografii nebo snímek obrazovky potvrzující aktuální adresu bydliště (ne starší než 3 měsíce) - může se jednat o účet za komunální služby, výpis z účtu nebo účet za mobilní telefon

Kasino DragonSlots si může tyto dokumenty vyžádat, pokud hráč dosáhne určité prahové hodnoty vkladu nebo pokud má kasino podezření na porušení pravidel. Kromě standardního seznamu může kasino požadovat také např:

• selfie s průkazem totožnosti

• doklad o majetku

• doklad o finančních prostředcích

Ověření dokumentů musí hráč dokončit do 2 týdnů. Po registraci se v nastavení profilu objeví záložka Ověření dokumentů - hráči tam mohou nahrát všechny dokumenty a po kontrole se zobrazí stav ověření.

Pokud se hráč po dobu 12 měsíců nepřihlásí ani neodhlásí ze svého účtu, je účet považován za neaktivní. Od tohoto okamžiku může kasino účtovat administrativní poplatek ve výši 250 CZK měsíčně, pokud zůstatek na účtu zůstává kladný.

Pokud má hráč nějaké stížnosti na kasino DragonSlots, může se obrátit na zákaznickou podporu. Pokud vedení kasina spor nevyřeší, má hráč právo obrátit se na jakýkoli nezávislý orgán.

Webové stránky mají stránku věnovanou odpovědnému hraní, která však neobsahuje téměř žádné užitečné informace. Jedinou zmíněnou možností pro hráče je samovyloučení. Pro její aktivaci musí hráči kontaktovat zákaznickou podporu.

Mohu říci, že VOP popisují všechny požadavky a omezení dostatečně podrobně. Pokud si je hráč před registrací pozorně přečte, pomůže mu to vyhnout se mnoha nedorozuměním.

Proces registrace

Registrace mi zabrala jen několik minut. Probíhá ve třech krocích:

1. Vyberte si uvítací bonus (to lze provést i později).

2. Zadejte údaje, které slouží k přihlášení k účtu: e-mail (přihlašovací jméno do kasina DragonSlots) a heslo. V této fázi musíte také zaškrtnout políčko potvrzující, že je vám více než 18 let a že jste si přečetli a souhlasíte s VOP a zásadami ochrany osobních údajů. Můžete také souhlasit se zasíláním propagačních materiálů od kasina prostřednictvím e-mailu a SMS, což je však nepovinné.

3. Zadejte své osobní údaje: jméno, příjmení, celé datum narození, pohlaví, zemi, měnu, telefonní číslo, promo kód (pokud ho máte), město, adresu a PSČ.

Po registraci lze tyto informace zobrazit v části Podrobnosti o účtu, nelze je však upravovat. Hráči by proto měli být opatrní, protože kasino bude požadovat ověření právě těchto údajů.

DragonSlots Casino bonusy

V obchodních podmínkách jsem zjistil, že hráči z Japonska a Gruzie nemohou získat žádné bonusy. Kromě toho se sázky na automatech započítávají do požadavků na sázení bonusů ve výši 100 %, zatímco stolní hry a hry s živým krupiérem nepřispívají. Z bonusových akcí jsou také vyloučeny jackpotové hry - seznam těchto her najdete v bonusových podmínkách kasina.

Mezi aktuální bonusy kasina DragonSlots patří uvítací bonusy (za první čtyři vklady) a páteční bonus za dobití. Podrobné podmínky a pokyny najdete zde. Z mé strany mohu dodat, že kasino má jedny z nejlepších požadavků na minimální vklad - k aktivaci uvítacích bonusů stačí vložit pouze od 250 CZK. Požadavky na sázení jsou standardní - x40.

Mezi další funkce, které jsou na webu k dispozici, patří např: V nabídce jsou také kola štěstí, mise, turnaje a VIP program.

Kolo štěstí

Hráči mají přístup k bronzovému, stříbrnému a zlatému režimu kola štěstí. Liší se velikostí potenciálních výher. Hráč může vyhrát roztočení zdarma, body nebo peníze. Kolo štěstí v kasinu DragonSlots lze využít každý den. Bronzový režim je k dispozici ihned po registraci, zatímco stříbrný a zlatý se odemknou po třetím vkladu. Pro přístup do Silver je třeba vložit alespoň 500 CZK a do Gold 2,500 CZK. Roztočení kola štěstí získáte po každém vkladu. Požadavky na sázení jsou stejné jako u ostatních bonusů - x40.

Mise

Hráči mohou získávat body plněním misí. Například některé jednoduché mise, jako je změna avatara nebo výběr přezdívky, jsou k dispozici hned po registraci. Jiné se obnovují každý den. Například když jsem připravoval tuto recenzi kasina DragonSlots, byla k dispozici mise "trefit násobitel alespoň 50x", která odměňovala 250 body. Všechny tyto body můžete vyměnit za volná kola, peněžní bonusy nebo roztočení kola v obchodě. Pro srovnání - za 3,000 bodů můžete získat 10 roztočení zdarma. Není to snadné, ale rozhodně je to reálné, protože mise se aktualizují každý den.

Turnaje

Na webových stránkách kasina najdete samostatnou sekci pro turnaje. Hráči se například mohou zapojit do interního turnaje "Roar and Score" s hlavní cenou 1,050 CZK a 500 roztočeními zdarma, které se rozdělí mezi zbylých 10 nejlepších hráčů. Pro vstup do žebříčku stačí uzavřít sázky na automatech. 21 CZK se rovná 1 bodu.

VIP program

Pro hráče kasina DragonSlots je k dispozici 50 VIP úrovní. Každá úroveň odemyká odměnu - buď volné spiny, nebo peníze. Mohu říci, že jsem viděl VIP programy v jiných kasinech s velkorysejšími výhodami, ale méně transparentními pravidly. Zde se mi líbilo, že je hráčům jasně vysvětlen systém postupu: k postupu je třeba sbírat Comp Points. Za každých 250 CZK vsazených na automatech získá hráč 1 CP. Například po registraci může hráč dosáhnout úrovně 1, když vsadí 12,600 CZK a za odměnu získá 5 volných roztočení. Maximální odměna na úrovni 50 je 2,510,000 CZK.

Po prozkoumání všech podmínek jsem nenašel žádné kasino DragonSlots s bonusem bez vkladu, který by byl hráčům k dispozici. Nicméně jsem již kontaktoval tým kasina, abych zajistil nejlepší podmínky pro uživatele našich webových stránek. Mezitím se můžete podívat na zajímavé nabídky, které jsou k dispozici od. seznamu důvěryhodných stránek Doporučuji.

Poslední rada, kterou bych chtěl hráčům dát, je, aby si před registrací pečlivě přečetli bonusové podmínky. Kasino upozorňuje, že v případě podezření na zneužití bonusů nebo podvodnou činnost může bonusy zrušit. Viděl jsem několik recenzí, které zmiňovaly problémy s bonusy, a to může být důvod.

Platby

Měnu si můžete vybrat během registrace v online kasinu DragonSlots. Po registraci ji nelze v uživatelském účtu ručně změnit.

Jeho mezinárodní zaměření, zejména široká nabídka měn pro globální hráče. Před výběrem musí být všechny vklady vsazeny x3 - poměrně přísné pravidlo, které je však mezi kasiny běžné.

Kasino si neúčtuje žádné poplatky. Hráči jsou plně zodpovědní za zaplacení jakýchkoli daní nebo poplatků v souladu se zákony své jurisdikce.

Hráči mohou vkládat a vybírat prostředky pomocí debetních a kreditních karet, elektronických peněženek, poukázek, bankovních převodů a kryptoměn. Dostupné platební metody závisí na zemi hráče. Můžete si prohlédnout možnosti specifické pro vaši zemi zde.

Minimální vklad pro všechny platební systémy je 250 CZK. To je výhodné, protože to zároveň odpovídá minimálnímu vkladu požadovanému pro většinu bonusů. Maximální limity jsou také rozumné: pro karty je to 37,700 CZK na transakci, zatímco pro většinu ostatních metod je to 2,510,000 CZK.

Minimální částka pro výběr je rovněž 250 CZK a maximální závisí na zvolené metodě. Existují také limity pro výběr peněz v kasinu DragonSlots:

• 100,400 CZK za den

• 401,600 CZK za týden

• 1,255,000 CZK za měsíc

Upozorňujeme, že některé běžné platební metody nejsou v některých regionech dostupné. Úplný seznam naleznete v podmínkách.

V obchodních podmínkách je zmíněno, že pro VIP hráče mohou platit výjimky, ale žádné podrobnosti nejsou uvedeny.

Je důležité poznamenat, že před žádostí o výběr musí hráč ověřit své dokumenty. To lze provést v nastavení účtu a seznamem požadovaných dokumentů a podmínek jsme se již zabývali v sekci Důležité T&C.

Katalog her

Hráči mají přístup k širokému výběru her od 118 poskytovatelů. Můžete si prohlédnout úplný seznam zde.

Kasino nabízí pohodlný katalog her. Všechny hry v kasinu DragonSlots jsou rozděleny do kategorií: Pro vás, Oblíbené, Nové, Hity, Automaty, Bonusový nákup, Denní kapky a výhry a Rychlé hry. Hry lze také vyhledávat podle názvu pomocí vyhledávací lišty nebo procházet podle poskytovatele. Oblíbené hry můžete označit ikonou srdíčka - budou uloženy v samostatné sekci pro pozdější rychlý přístup.

Líbilo se mi, že je zde sekce s hrami doporučenými osobně pro každého hráče. Každá hra má demoverzi, kterou lze vyzkoušet před hraním o skutečné peníze, a tato možnost je dostupná i bez přihlášení na webové stránky.

Při přípravě této recenze DragonSlots jsem si také všiml sekce v hlavním menu nazvané Síň slávy. Zde si můžete prohlédnout nejlepší výherce spolu s výší jejich sázky, výší výhry a hrou, kterou hráli. K dispozici je také tabulka Nejnovějších výherců, která se neustále aktualizuje. Tyto informace mohou být užitečné při výběru her.

Doporučuji také věnovat pozornost informacím o dostupnosti her v obchodních podmínkách. Pro některé země a území platí omezení týkající se her NetEnt a NYX.

Podpora

Kasino můžete kontaktovat se svým dotazem prostřednictvím formuláře pro zpětnou vazbu, e-mailu nebo živého chatu. Při přípravě této recenze kasina DragonSlots jsem všechny tyto metody vyzkoušel.

Nejrychlejší možností byl pro mě Live Chat. Agenti se okamžitě připojí a snaží se pomoci. Při používání webových stránek jsem si však všiml, že live chat není vždy aktivní. Nezdá se, že by to záviselo na denní době nebo na tom, zda je uživatel přihlášen, nebo ne. Několikrát byl v náhodných okamžicích nedostupný. Také v mobilní verzi nebylo snadné jej najít. V rohu obrazovky není malá ikona chatu jako na počítači. Místo toho je v mobilní verzi chat skryt v hlavní nabídce pod položkou "Kontakty". Můžete jej otevřít přímo klepnutím na tuto položku nabídky.

E-mailové odpovědi a odpovědi po odeslání formuláře zpětné vazby přicházely v rozmezí 2 až 8 hodin. To mě nepřekvapilo, protože na webových stránkách je uvedeno, že odpovědi budou odeslány do 24 hodin. Odpovědi, které jsem obdržel, byly podrobné a pomohly vyřešit mé otázky.

Na jiných stránkách jsem viděl několik negativních recenzí týkajících se zákaznické podpory. V jedné recenzi online kasina DragonSlots bylo napsáno, že tým podpory "vůbec nepomáhá". Mohu říci, že v mém případě, s poměrně jednoduchými problémy, podpora reagovala a skutečně se snažila pomoci.