Švédský soud zrušil pokutu ve výši 8 milionů švédských korun uloženou společnosti LeoVegas

Regulační orgán vyjádřil obavy ohledně ochrany hráčů

Spor začal v březnu loňského roku, kdy švédský úřad pro hazardní hry uložil společnosti Roar Vegas pokutu. Regulační orgán prověřil tři zákaznické účty a zjistil známky nadměrného hraní. Patřily mezi ně vysoké limity vkladů, dlouhé herní relace a velké ztráty v krátkém časovém období.

Podle úřadu se provozovatel příliš spoléhal na automatické zprávy o odpovědném hraní. Regulátoři se také domnívali, že přísnější opatření měla být přijata dříve. Z důvodu těchto obav úřad uložil pokutu ve výši 8 milionů SEK. Částka byla stanovena na základě odhadovaného ročního obratu společnosti ve výši 1,65 miliardy SEK.

Roar Vegas s rozhodnutím nesouhlasil

Společnost Roar Vegas závěry odmítla a proti pokutě se odvolala. Společnost argumentovala, že její opatření v oblasti odpovědného hraní byla v souladu se švédskými pravidly. Rovněž uvedla, že neexistovaly dostatečné pokyny ohledně toho, kdy by provozovatelé měli zintenzivnit zásahy.

Podle provozovatele bylo kvůli této nejasnosti obtížné přesně určit, kdy jsou dodatečná opatření nutná. Následně správní soud v Linköpingu přezkoumal odvolání a posoudil tvrzení regulačního orgánu.

Soud shledal, že byla přijata opatření

Soud souhlasil s tím, že všichni tři zákazníci vykazovali známky nadměrného hraní. Soudci se také shodli na tom, že zásah byl nezbytný. Soud však shledal, že společnost Roar Vegas přijala opatření relativně rychle. Provozovatel k řešení situace využil několik nástrojů. Mezi tato opatření patřily:

• Automatické zprávy o odpovědném hraní

• Limity vkladů pro zákazníky

• Přímý kontakt s hráči

Soud uvedl, že některá opatření mohla být přijata dříve. Soudci však neshledali žádné jasné a zjevné porušení pravidel povinnosti péče. Tento závěr se stal klíčovou otázkou – a vedl ke zrušení pokuty.

Možnost odvolání stále zůstává

Soud rozhodl ve prospěch společnosti Roar Vegas a zrušil sankci ve výši 8 milionů SEK. Soudci rovněž uvedli, že švédská pravidla týkající se povinnosti péče jsou dostatečně jasná pro jejich vymáhání. Uvedli však, že regulační opatření vyžadují jasné porušení těchto povinností.

Soud proto dospěl k závěru, že důkazy v tomto případě tento standard nesplňovaly. Švédský úřad pro hazardní hry se proti tomuto rozhodnutí může stále odvolat do tří týdnů od rozhodnutí ze dne 12. června.

Prozatím se k případu veřejně nevyjádřil ani regulátor, ani LeoVegas. Případ však zůstává důležitý, protože může ovlivnit, jak budou ve Švédsku řešeny budoucí případy odpovědného hraní.