20bet Casino Recenze

Online kasino 20bet funguje od roku 2020 a nabízí moderní webové stránky, které lze pohodlně používat i na mobilních zařízeních. Uživatelé mají také přístup ke speciální aplikaci.

Stránky jsou jednoznačně zaměřeny na mezinárodní hráče. Především to potvrzuje dostupnost 24 jazykových verzí. Dalším důležitým faktorem je, že kasino je držitelem dvou licencí. Nejprve jsem zkontroloval, zda je stále platná licence Curaçao č. 8048/JAZ2017-067, kterou jsme zmínili v předchozí recenzi online kasina 20bet. Potvrzení jsem našel na oficiálních stránkách společnosti TechSolutions Group N.V., pod kterou patří 20bet, stejně jako 22bet, Bizzo a National Casino. Na vlastních webových stránkách kasina se rovněž uvádí, že funguje na základě licence Kahnawake č. 01034, vydané dne 26. listopadu 2025.

Po přezkoumání pověsti kasina mohu říci, že na většině odborných stránek získává vysoké hodnocení. Například na AskGamblers nejsou žádné nevyřešené stížnosti a průměrná doba řešení je pouhé 4 dny. Na Trustpilot má kasino 20bet průměrné hodnocení s pozitivními i negativními recenzemi. V negativních ohlasech si hráči nejčastěji stěžují na zpoždění při výběrech.

Důležité T&C

Podle T&C musí být hráčům alespoň 18 let nebo musí dosáhnout zákonného věku ve své jurisdikci. Pro některé země platí také omezení registrace.

Pokud hráč nevykáže na svém účtu žádnou aktivitu po dobu 12 měsíců, bude účet zablokován. Obnovit jeho aktivaci lze kontaktováním zákaznické podpory.

Pokud se hráč domnívá, že byla porušena jeho práva, musí podat písemnou stížnost 20bet casino na právní adresu kasina. Tento dopis spolu s podpůrnými dokumenty musí být zaslán do 10 dnů od data údajného porušení.

Za účelem ověření účtu může kasino v rámci postupu KYC požádat o kontrolu dokumentů. Hráč bude muset předložit doklad totožnosti, údaje o platebních metodách, účty za komunální služby atd. s použitím latinky nebo cyrilice. Doklady musí být předloženy ve formě fotografií. Ověření trvá až 48 hodin. V T&C se uvádí, že pokud chce hráč tento proces urychlit, může se s takovou žádostí obrátit na podporu kasina 20bet. V některých případech může být vyžadováno dodatečné ověření, například prostřednictvím videa nebo telefonicky.

Našel jsem stránku se seznamem všech dostupných nástrojů zodpovědného hraní. Uvádí se na ní, že prostřednictvím podpory mohou hráči nastavit limity pro ztráty, vklady (s výjimkou kryptoměn), herní relace a sázky. Rozhodl jsem se to hned ověřit a kontaktoval jsem Live Chat. Agent můj požadavek přijal a limity nastavil. Jako potvrzení jsem obdržel e-mail, že limity byly uplatněny.

Vedle informací o limitech obsahuje stránka zodpovědného hraní také odkazy na užitečné organizace, které pomáhají hráčům s problémy souvisejícími s hraním.

Z VOP jsem se také dozvěděl, že existuje možnost vlastního vyloučení, které lze nastavit na jeden týden, jeden měsíc, šest měsíců nebo jeden rok. Pro její aktivaci musí hráč kontaktovat podporu.

Proces registrace

Pro registraci jsem musel projít několika kroky a vyplnit několik formulářů:

1. Zvolit zemi, zadat e-mailovou adresu (20bet casino login), heslo a promo kód (pokud je k dispozici).

2. Zvolit měnu, zadat jméno a příjmení, vybrat pohlaví a zadat datum narození.

3. Zadejte adresu, PSČ, město a telefonní číslo a zaškrtněte políčko, pokud chci dostávat informace o různých nabídkách kasina.

Úplně první krok by mohl být nahrazen registrací prostřednictvím účtů na sociálních sítích.

20bet Casino Bonusy

Hráči mají přístup k vstupnímu bonusu, bonusům za první dva vklady, pátečnímu dobití a neomezenému bonusu. Úplné podmínky naleznete v sekci bonusy.

Hráči se také mohou zúčastnit VIP programu, turnajů a vyzkoušet kolo štěstí.

VIP program

VIP program se skládá z 30 úrovní a každá úroveň poskytuje odměnu, jakmile jí dosáhnete. Tyto odměny mohou zahrnovat roztočení zdarma nebo peněžní bonusy. Pro postup na vyšší úrovně musí hráči nasbírat CP. Za každých vsazených 700 CZK se uděluje jeden CP. Například úplně první úroveň se zpřístupní po získání 10 CP, což znamená vsadit celkem 7,300 CZK. Odměnou za tuto úroveň je 10 roztočení zdarma.

Členové VIP programu také získávají přednostní podporu, exkluzivní akce kasina 20bet, bezplatné roztočení zdarma a další.

Celkově mohu říci, že se mi tento program líbí pro svou transparentnost a férovost. Pro vstup a získání prvních odměn je zapotřebí pouze poměrně malá sázková částka.

Turnaje

Na stránkách je hráčům k dispozici několik turnajů. Je zde také možnost zúčastnit se denních závodů a vyhrát volné spiny a peněžní odměny.

Kolo štěstí

Hráči si mohou každý den vyzkoušet kolo štěstí. V závislosti na výši vkladu se zpřístupní buď stříbrné, nebo zlaté kolo. Rozdíl spočívá v cenách, které lze vyhrát. Při vkladu 500 CZK získají hráči přístup ke Stříbrnému kolu, zatímco vklad 2,400 CZK odemkne Zlaté kolo. Kolo štěstí se zpřístupňuje od třetího vkladu.

Když jsem si prohlížel bonusy, nenašel jsem v seznamu 20bet casino bonus bez vkladu. Nicméně poté, co jsem nechal stránku webu několik minut neaktivní, jsem uviděl vyskakovací okno nabízející roztočení zdarma za stažení aplikace. Více informací o podmínkách a pokynech naleznete zde.

Platby

Během registrace si hráči mohou vybrat z více než 40 měn. Po registraci lze měnu změnit také v osobním účtu.

Výběr platebních metod závisí na zemi hráče. Podporováno je také více než 10 kryptoměn.

Minimální vklad činí 200 CZK. Maximální částka závisí také na způsobu platby. Například maximální vklad prostřednictvím bankovní karty činí 36,400 CZK, zatímco u Skrillu nebo kryptoměn může dosáhnout až 2,426,200 CZK.

Minimální částka pro výběr je 200 CZK. Zároveň jsou maximální limity pro výběr v kasinu 20bet poměrně štědré: 97,000 CZK za den, 242,600 CZK za týden a 970,500 CZK za měsíc.

Pro výběry prostřednictvím karet VISA a Mastercard platí také omezení specifická pro danou zemi. Ta jsou uvedena v obchodních podmínkách kasina v části 16, Pravidla pro výběry.

Před podáním žádosti o výběr musí hráč své vklady vsadit alespoň třikrát. Pokud tento požadavek není splněn, může kasino účtovat poplatek, jeho přesná výše však není v T&C uvedena.

Před výběrem je rovněž vyžadováno ověření. To je podrobněji vysvětleno v části Důležité T&C této recenze kasina 20bet.

Všechny žádosti o výběr jsou zpracovávány denně do 24 hodin.

Kasino si neúčtuje žádné transakční poplatky, poskytovatelé platebních služeb však mohou uplatňovat své vlastní poplatky. Ve většině případů celková výše poplatků nepřesahuje 400 CZK. Kasino může také účtovat poplatek, pokud hráč uzavře svůj účet a vybere prostředky na bankovní účet. V takovém případě činí poplatek 300 CZK.

Katalog her

V obchodních podmínkách jsou zmíněna omezení pro některé země, proto doporučuji zkontrolovat, kteří poskytovatelé a 20bet casino hry jsou pro vás dostupné.

Herní katalog kasina je přehledný. Hry jsou seřazeny podle kategorií a poskytovatelů. Mezi dostupné kategorie patří Pro vás (personalizovaný výběr), Oblíbené, Nové hry, Žhavé, Automaty, Bonusový nákup, Denní kapky a výhry, Rychlé hry, Rybaření a lov, Jackpot a Virtuální sporty.

Výhodné je také to, že se u každé hry zobrazují ikony označující, kolik hráčů právě hraje, a hodnota RTP. Hry jsou k dispozici také v demo režimu.

Všiml jsem si také výrazného rozdílu mezi verzí pro stolní počítače a mobilní zařízení. V mobilní verzi je k dispozici filtr, který může kombinovat několik parametrů. S jeho pomocí můžete současně vybrat hry z určité kategorie, které jsou dostupné od určitých poskytovatelů. To je velmi pohodlné.

Hry lze také vyhledávat podle názvu pomocí funkce vyhledávání.

Živé kasino má svou vlastní vyhrazenou stránku, a to byl rozhodně vrchol mé recenze 20Bet. Hráči zde mohou najít a užívat si stovky živých her od společností Evolution, Winfinity, Sexy Gaming a dalších poskytovatelů.

Podpora

Kasino má vyhrazenou stránku s nejčastějšími dotazy, na které najdete více než 20 otázek týkajících se různých témat.

Podporu můžete kontaktovat také prostřednictvím e-mailu nebo live chatu. Odpovědi na e-mail obvykle dorazí do několika hodin, zatímco v živém chatu se agenti spojí okamžitě a poskytnou okamžitou pomoc. Když jsem pracoval na této recenzi kasina 20Bet, tuto metodu jsem používal nejčastěji.

NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY